Gyakran Ismételt Kérdések

Cégünk székhelye Szlovákiában található. Szlovákiába, Magyarországra és Csehországba szállítunk.

Két fő fizetési mód közül választhat. Utánvéttel fizethet, ami azt jelenti, hogy kiszállításkor fizet a futárnak. Alternatív megoldásként használhat kártyás előre fizetést is, amely kényelmes és gyors rendelési feldolgozást tesz lehetővé, kiszállításkor készpénz nélkül.

Ha a termék sérülten vagy hibásan érkezik, azonnal kicseréljük. Ezen kívül általános 24 hónapos garancia érvényes.

Különféle szállítási lehetőségeket kínálunk futárszolgálattal. A normál kézbesítés általában 1-3 munkanapot vesz igénybe, az adott szállítási helytől és a környék aktuális körülményeitől függően. Ha expressz kézbesítésre van szüksége, felár ellenében gyorsabb megoldást tudunk megoldani. A rendelés kiszállítását követően egy nyomkövetési számot adunk, amellyel nyomon követheti szállítmánya állapotát.

Az ügyfélszolgálattal kapcsolatba léphet e-mailben. Kérdéseit, kéréseit igyekszünk egy munkanapon belül kezelni.

A mi márkánk

Szeretne többet megtudni a merinói gyapjúról?